Gérer les ressources humaines chez Samat
L’une des ambitions de Samat : demeurer parmi les leaders européens du transport de produits sensibles. Mais difficile de rester l’un des acteurs majeurs de ce secteur exigeant sans des équipes talentueuses. Le recrutement, l’intégration de nouveaux collaborateurs et la formation continue garantissent la qualité de nos services. C’est pourquoi nous accordons une grande importance à la gestion de nos ressources humaines.
Comment Samat recrute et intègre ses nouveaux talents ? Sélection, intégration, sensibilisation…
Outre les qualités de rigueur et de professionnalisme demandées par un métier exigeant, une grande attention est portée au cours du processus de sélection. Mais aussi au sens des responsabilité et au comportement nécessaire pour s’intégrer dans nos équipes à taille humaine. Nos équipes sont aussi fortement engagées dans leurs missions.
Dès leur arrivée, nos nouveaux collaborateurs bénéficient d’un parcours d’intégration et de formation adapté à leur métier.
L’ensemble de nos équipes est sensibilisé à la réglementation ADR. Des connaissances de base nécessaires au transport de marchandises sensibles par la route. De plus, tout l’encadrement reçoit une sensibilisation à notre politique anti-corruption.
Les Conducteurs sont accompagnés par nos Moniteurs-Sécurité et nos Conducteurs-Référents pendant le temps nécessaire. Et ce, afin de s’assurer de leur compétence et de leur aisance dans les domaines de la conduite. Cet accompagnement porte aussi sur les opérations de chargement et de déchargement.
Que fait Samat pour fidéliser et motiver ses collaborateurs ? Cadre de travail, rétribution, développement personnel…
Les agences Samat offrent un espace professionnel attractif. Si notre implantation s’étend désormais à l’échelle européenne, travailler chez Samat c’est avant tout faire partie d’une structure locale, à taille humaine. Un dispositif d’écoute et d’assistance psychologique est activable par l’encadrement. Notamment lorsqu’une situation particulière de vulnérabilité est détectée ou en cas d’incident pouvant avoir un impact traumatique.
Notre politique de rétribution vise à assurer à nos collaborateurs un « package », tant sur la composition de la rémunération que sur les niveaux assurés. Une attention particulière est apportée aux systèmes de prévoyance-santé et de retraite. Ces politiques sont mises en place selon les systèmes en vigueur dans chaque pays.
Un système d’entretiens individuels périodiques permet de recueillir les aspirations de nos collaborateurs en termes de formation et d’évolution professionnelle. Ainsi, un certain nombre de Conducteurs évoluent vers des postes d’Exploitants ou de Moniteurs-Sécurité.
Que fait Samat pour former ses collaborateurs ? Développement et maintien des compétences, contrôles et accompagnements personnalisés…
Selon les besoins particuliers de son métier, chacun peut recevoir une formation spécifique. Par exemple sur le management ou la sensibilisation aux risques psycho-sociaux pour l’encadrement.
Nos Conducteurs suivent les formations :
– ADR,
– la Formation Continue Obligatoire (FCO), exigée pour tous les conducteurs routiers,
– et d’autres formations spécifiques à certains de nos clients.
La FCO est réalisée en France par nos formateurs internes, en sous délégation de l’Etat. Ce dispositif nous permet de maîtriser la qualité de la formation dispensée et de renforcer l’esprit d’appartenance au Groupe.
Nous favorisons l’organisation du mentorat entre nos collaborateurs avec la mise en place des Conducteurs-Référents. Nous sommes convaincus que la mutualisation des savoir-faire nous aide à aller plus loin. Enfin, nos Moniteurs-Sécurité réalisent périodiquement des contrôles. Il y a aussi des accompagnements sur le terrain pour valider les niveaux de professionnalisme atteints par nos Conducteurs. Cela permet de mettre en place les mesures correctives éventuellement nécessaires.
Le maintien de notre savoir-faire et de notre professionnalisme s’inscrit dans les engagements fondamentaux de Samat. Et c’est en ce sens qu’œuvrent chaque jour nos équipes de management.
